User Research: Nutzer verstehen, Erfolg steigern.
User Research konzentriert sich auf das Verständnis von Nutzerbedürfnissen, -verhalten, -erfahrungen und -motivationen durch verschiedene qualitative und quantitative Methoden.
Umfassendes Leistungsangebot
Folgende Tätigkeiten, Fragestellungen und Themen werden im Rahmen dieses Angebots geprüft, validiert und beantwortet:
Forschungsziele definieren
Klare Ziele und Fragen definieren, die uns durch die User Research beantwortet werden soll.
Zielgruppe identifizieren
Die relevante Zielgruppe bestimmen für die Forschung.
Forschungsmethode wählen
Die geeignete Methode auswählen von Interviews, Umfragen, Beobachtungen oder Usability-Tests.
Datenerhebung
Datenerhebung mit der Zielgruppe durchführen, um Daten, Informationen, Trends zu erhalten.
Datenanalyse
Gesammelte Daten nach Muster, Trends und wichtige Erkenntnisse identifizieren.
Handlungsableitungen
Konkrete, relevante Handlungsableitungen definieren, damit strategische Entscheidungen getroffen werden können.